Η Μαρία Αθανασοπούλου είναι ιδρύτρια της εταιρίας τουριστικού μάρκετινγκ Respond On Demand που επί μια δεκαπενταετία διοργανώνει επαγγελματικές συναντήσεις για Έλληνες
επιχειρηματίες του τουρισμού και τουριστικούς πράκτορες από το εξωτερικό, με στόχο την ενίσχυση του εισερχόμενου τουρισμού στην Ελλάδα. Είναι επίσης συνιδρύτρια του μη κερδοσκοπικού forum Top Tourism, που έχει σαν σκοπό του τη διάδοση της ελληνικής κουλτούρας αλλά και του Βιώσιμου Τουρισμού. H κα Αθανασοπούλου παραχώρησε συνέντευξη στο “Export Greece” και απάντησε στις ερωτήσεις μας που ήταν περισσότερο διευκρινιστικές ώστε να καταλάβουμε λίγο καλύτερα, τι κάνει μία εταιρία τουριστικού marketing και τι την κάνει τόσο απαραίτητη στους πελάτες/συνεργάτες της.
Θα θέλαμε με λίγα λόγια να μας πείτε τι ακριβώς κάνει ή τι μπορεί να κάνει η εταιρία τουριστικού μάρκετινγκ Respond On Demand Ltd και σε ποιους τομείς δραστηριοποιείται
Η εταιρία Respond On Demand είναι εταιρία τουριστικού μάρκετινγκ και κύρια ενασχόληση της είναι να φέρνει σε επαφή επιχειρηματίες του τουρισμού από την Ελλάδα με τουριστικά
γραφεία από το εξωτερικό. Για να γίνει αυτό, οργανώνουμε τακτικά sales workshops σε διάφορες πόλεις του εξωτερικού. Εκεί οι πελάτες μας έχουν συγκεκριμένες b2b συναντήσεις με εκπροσώπους τουριστικών γραφείων από το εξωτερικό με σκοπό την
διάνοιξη νέων εμπορικών συνεργασιών. Μια φορά το χρόνο πραγματοποιούμε το Β2Β Travel & M.I.C.E. Event στην Ελλάδα, όπου Έλληνες επιχειρηματίες του τουρισμού συναντούν τουριστικούς πράκτορες από διάφορες χώρες του εξωτερικού. Φέτος το Β2Β Travel & M.I.C.E. Event θα λάβει χώρα στην Αθήνα στις 31 Οκτωβρίου και 1 Νοεμβρίου.
Πείτε μας κάποια πράγματα παραπάνω για το Β2Β Travel & M.I.C.E. Event ATHENS που έρχεται τον Οκτώβριο στα Brown Hotels στην Αθήνα
Το Β2Β Travel & M.I.C.E. Event εδώ και μια δεκαετία περίπου πραγματοποιούνταν μια φορά το χρόνο στη Θεσσαλονίκη. Φέτος είναι η πρώτη χρονιά που θα πραγματοποιηθεί στην Αθήνα, στο Brown Hotel Acropol. Εκεί Έλληνες επιχειρηματίες του τουρισμού θα έχουν επαγγελματικές b2b συναντήσεις με εκπροσώπους τουριστικών γραφείων από διάφορες χώρες του εξωτερικού, με σκοπό τις νέες επαγγελματικές συνεργασίες μεταξύ τους. Για
όλους τους Έλληνες συμμετέχοντες θα προσφερθεί επίσης δωρεάν ένα ωριαίο σεμινάριο για το πως μπορούν οι τουριστικές επιχειρήσεις να γίνουν sustainable και να πιστοποιηθούν μέσα από μια εύκολη και πολύ οικονομική διαδικασία. Να σημειώσουμε
τέλος, ότι είναι θέμα αρχής για μας οι συμμετέχοντες buyers να πληρώνουν τα αεροπορικά τους εισιτήρια για να συμμετέχουν στο Β2Β Travel & M.I.C.E. Event ATHENS, ώστε να μας δείχνουν έμπρακτα ότι πραγματικά ενδιαφέρονται να δραστηριοποιηθούν στην Ελλάδα.
Με ποια κριτήρια επιλέγετε τους buyers;
Σε όλα τα workshops μας έχουμε αυστηρό έλεγχο για να αποδεχτούμε κάποιον τουριστικό πράκτορα από το εξωτερικό. Τα κριτήρια είναι πολλά, κυρίως όμως μας ενδιαφέρει να
είμαστε σίγουροι ότι είναι πραγματικοί αγοραστές κι ότι ενδιαφέρονται να δραστηριοποιηθούν στην Ελλάδα.
Τι κερδίζει κάποιος που συμμετέχει στα workshops του Respond On Demand;
Ο επιχειρηματίας του τουρισμού που συμμετέχει στα sales workshops μας, μέσα σε λίγες ώρες θα γνωρίσει προσωπικά τουριστικούς πράκτορες από όλο τον κόσμο και θα συζητήσει
μαζί τους για πιθανές συνεργασίες. Αν σκεφτείτε ότι σχεδόν πάντα ο πωλητής επισκέπτεται πιθανούς αγοραστές, θα συνειδητοποιήσετε πόσο πιο εύκολο είναι για κάποιον επιχειρηματία του τουρισμού να γνωρίσει από κοντά πολλούς πιθανούς αγοραστές των υπηρεσιών του, συμμετέχοντας σε ένα κατάλληλα οργανωμένο workshop μέσα σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον.
Ποια είναι τα επόμενα workshops που θα πραγματοποιήσετε;
Στις 7 Νοεμβρίου διοργανώνουμε ένα b2b sales workshop στο Λονδίνο, όπου Έλληνες επιχειρηματίες του τουρισμού θα συναντήσουν τουριστικούς πράκτορες από την Αγγλία.
Εκείνες τις ημέρες λαμβάνει χώρα στο Λονδίνο μια από τις μεγαλύτερες διεθνείς εκθέσεις τουρισμού, πολλοί τουριστικοί πράκτορες από όλη την Αγγλία θα βρίσκονται στο Λονδίνο κι
είναι ευκαιρία να συναντηθούν μαζί τους οι πελάτες μας.
Επίσης, στα τέλη Φεβρουαρίου του 2023, μέσα σε δυο ημέρες, θα πραγματοποιήσουμε δυο B2B Sales Workshops στο Βέλγιο και στην Ολλανδία, δυο αγορές στις οποίες δραστηριοποιούμαστε εδώ και μια δεκαετία περίπου.
Με αφορμή την πανδημία και τους περιορισμούς στα ταξίδια που προέκυψαν, ποιους τρόπους βρήκατε ώστε να συνεχίσετε να είστε ανταγωνιστικοί και να παραμείνετε σε επαφή με τους πελάτες σας;
Ένα χρόνο πριν από την πανδημία είχαμε εγκαινιάσει τα virtual sales workshops για να συναντούν online οι πελάτες μας τουριστικούς πράκτορες από Αυστραλία και Αμερική, μια
που τα κόστη είναι υψηλά για να ταξιδέψουν ως εκεί. Η τεχνογνωσία αυτή μας ήταν χρήσιμη γιατί την περίοδο της πανδημίας, οργανώσαμε online όλα τα sales workshops μας,
οπότε οι πελάτες μας έρχονταν σε επαφή με τουριστικά γραφεία από όλο τον κόσμο από την ασφάλεια του γραφείου τους και με μικρό κόστος. Αυτή την περίοδο επανήλθαμε στα virtual workshops μόνο για τις αγορές της Αυστραλίας και της Αμερικής, και σύντομα θα
ανακοινώσουμε ημερομηνίες και όρους συμμετοχής γι’ αυτά τα online sales workshops.
Τι να περιμένουμε από την εταιρία Respond On Demand στο μέλλον;
Η εταιρία μας δραστηριοποιείται σε πολλούς τομείς ακόμα, σχεδιάζει τουριστικά events και φεστιβάλ σε όλη την Ελλάδα, πραγματοποιεί εκπαιδευτικά σεμινάρια, διοργανώνει ημερίδες, φόρουμ, fam & press trips, παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες κι εξειδικεύεται και στο γαστρονομικό και βιώσιμο τουρισμό. Έχουμε έντονη δραστηριότητα κι ελπίζουμε να συνεχίσουμε έτσι δυναμικά και στο μέλλον!
H Μαρία Αθανασοπούλου είναι Chairwoman της Παγκόσμιας Ένωσης Γαστρονομικού Τουρισμού και ambassador σε Ελλάδα και Κύπρο του διεθνούς οργανισμού Green Destinations. Έχει πραγματοποιήσει σεμινάρια πωλήσεων, μάρκετινγκ και γαστρονομικού τουρισμού για επαγγελματίες του τουρισμού και τουριστικούς προορισμούς , καθώς επίσης και πολλές ομιλίες και παρουσιάσεις για θέματα σχετικά με τον τουρισμό και τον πολιτισμό, σε διοργανώσεις στην Ελλάδα και στο εξωτερικό.
λεζάντα: Μαρία Αθανασοπούλου Founder της Respond on Demand Ltd
