Η τελειότητα υπήρξε για δεκαετίες το ζητούμενο τόσο στην προσωπική ζωή όσο και στο επιχειρηματικό πεδίο. Η κοινωνία μας συχνά μας πίεζε να επιδιώκουμε το αψεγάδιαστο, με την ιδέα ότι μόνο έτσι θα μπορούσαμε να πετύχουμε. Όμως, τα πράγματα δείχνουν να αλλάζουν. Σήμερα, οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις στρέφονται ολοένα και περισσότερο στην αυθεντικότητα, με την αποδοχή των ατελειών να γίνεται το νέο «trend». Σε έναν κόσμο όπου το τέλειο φαίνεται όλο και πιο ανέφικτο και εξαντλητικό, η αυθεντικότητα αναδύεται ως η νέα πραγματικότητα.
Η αρχή της αυθεντικότητας στην καθημερινότητα
Η πίεση για να φαινόμαστε τέλειοι είναι παντού γύρω μας. Από τα κοινωνικά δίκτυα μέχρι την προσωπική ζωή, η συνεχής ανάγκη να δείξουμε μία «τέλεια» εικόνα έχει γίνει ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια στην ψυχική υγεία. Ωστόσο, η στροφή προς την αυθεντικότητα σημαίνει ότι ολοένα και περισσότεροι άνθρωποι αρχίζουν να αποδέχονται τις ατέλειές τους, να μοιράζονται τις προσωπικές τους στιγμές και να αποφεύγουν τις ψεύτικες εικόνες που προσφέρουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι νέοι επιθυμούν να βλέπουν αληθινά πρόσωπα, όχι εξιδανικευμένες εκδοχές του εαυτού τους.
Η αυθεντικότητα μπορεί να είναι η αποδοχή των φυσικών μας ατελειών, όπως τα σημάδια του χρόνου ή οι στιγμές αδυναμίας. Στην καθημερινότητά μας, όλο και περισσότερες μάρκες, αλλά και προσωπικότητες, κατανοούν ότι το κοινό προτιμά την ειλικρίνεια από τη διαρκή προσπάθεια να «πουλήσουν» κάτι τέλειο. Η αυθεντικότητα δεν αφορά μόνο την εμφάνιση, αλλά και τη συμπεριφορά. Η ευαλωτότητα, η ειλικρίνεια και η ανθρώπινη σύνδεση έρχονται στην πρώτη θέση.
Η αυθεντικότητα στις επιχειρήσεις: Από τα προϊόντα στην εταιρική κουλτούρα
Στο πεδίο των επιχειρήσεων, η ανάγκη για αυθεντικότητα είναι εξίσου έντονη. Στην εποχή των υπερβολικών υποσχέσεων και του marketing που φαίνεται «υπερβολικά τέλειο», οι καταναλωτές στρέφονται προς τις μάρκες που δείχνουν ανθρώπινες, προσιτές και αληθινές. Οι επιχειρήσεις που έχουν καταφέρει να αποδεχτούν την αυθεντικότητα και να την ενσωματώσουν στην ταυτότητά τους, ξεχωρίζουν και δημιουργούν ισχυρούς δεσμούς με το κοινό τους.
Ένα εξαιρετικό παράδειγμα είναι η Ben & Jerry’s, η οποία εδώ και χρόνια προωθεί την αυθεντικότητα με το να επισημαίνει τη δέσμευσή της για κοινωνική δικαιοσύνη και περιβαλλοντική συνείδηση. Αντί να επικεντρώνεται μόνο στην πώληση του προϊόντος της, η Ben & Jerry’s μιλά ανοιχτά για τα κοινωνικά ζητήματα που υποστηρίζει και δείχνει την ανθρώπινη πλευρά της. Η μάρκα δεν κρύβει τις προκλήσεις της και προτιμά να είναι ανοιχτή για τα λάθη και τις αποτυχίες της, κάτι που την καθιστά πιο προσιτή και αξιόπιστη στα μάτια των καταναλωτών.
Ανάλογα, η Nike είναι μια ακόμα μάρκα που έχει αποδείξει την αξία της αυθεντικότητας. Στην καμπάνια «Nike is for Everyone», η μάρκα επικεντρώνεται στη διαφορετικότητα και την ενδυνάμωση όλων των ατόμων, ανεξαρτήτως φύλου, φυλής ή κοινωνικής θέσης. Η Nike δεν φοβάται να δείξει την αλήθεια πίσω από τα αθλητικά της προϊόντα, καταρρίπτοντας έτσι την εικόνα της «τέλειας» αθλητικής μάρκας.
Η εξέλιξη της αυθεντικότητας στον ψηφιακό κόσμο
Με την επέκταση των κοινωνικών δικτύων και την αυξανόμενη επιρροή των influencers, η αυθεντικότητα μπορεί να φαίνεται αδύνατη. Παράλληλα, όμως, παρατηρείται και μια νέα τάση: οι χρήστες επιθυμούν περισσότερη πραγματικότητα και λιγότερη σκηνοθεσία. Οι influencers που επενδύουν στην αυθεντικότητα και αποκαλύπτουν τις αδυναμίες τους, τα λάθη τους ή τις πραγματικές τους απόψεις, φαίνεται να κερδίζουν τη συμπάθεια και την αφοσίωση του κοινού.
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η Emma Chamberlain, η οποία από την αρχή της καριέρας της ήταν γνωστή για την αμεσότητα και τη φυσικότητά της, αποφεύγοντας την τελειότητα που χαρακτηρίζει πολλούς influencers. Η αυθεντικότητά της της έχει επιτρέψει να συνδεθεί με το κοινό της με έναν πολύ προσωπικό και ανθρώπινο τρόπο.
Η αυθεντικότητα στην εργασία και την επιχειρηματικότητα
Αλλά και στον κόσμο των επιχειρηματιών, η αυθεντικότητα γίνεται ολοένα και πιο σημαντική. Η νέα γενιά ηγετών προτιμά να ηγείται με ειλικρίνεια και ανθρωπιά, αντί να ακολουθεί αυστηρές και αυταρχικές πολιτικές. Η Patagonia, η οποία έχει υιοθετήσει μια στρατηγική διαφάνειας και αυθεντικότητας, είναι εξαιρετικό παράδειγμα. Η μάρκα αυτή προωθεί τη βιωσιμότητα και τις κοινωνικές αξίες σε όλα τα επίπεδα της λειτουργίας της, χωρίς να «κρύβει» πίσω από τέλεια εμπορικά μηνύματα.
Η αυθεντικότητα στην ηγεσία σημαίνει επίσης να είσαι έτοιμος να παραδεχτείς τα λάθη σου και να μάθεις από αυτά. Η Airbnb έχει καταφέρει να χτίσει την επιτυχία της σε αυτό το πρότυπο, προσφέροντας αυθεντική εμπειρία στους χρήστες της και υποστηρίζοντας την ανάγκη για συνεργασία και εμπιστοσύνη.
Η στροφή προς την αυθεντικότητα και το μέλλον
Όσο η κοινωνία συνεχίζει να επιλέγει αυθεντικότητα πάνω από την τελειότητα, οι επιχειρήσεις που θα επιλέξουν να είναι αληθινές, διαφανείς και επικεντρωμένες στις ανάγκες των καταναλωτών τους, θα συνεχίσουν να αναπτύσσονται. Σήμερα, η αυθεντικότητα γίνεται το νέο «trend» – και αυτή η στροφή όχι μόνο επιτρέπει στους ανθρώπους να αποδεχτούν τις ατέλειές τους, αλλά δημιουργεί και μια νέα επιχειρηματική κουλτούρα που βασίζεται στην εμπιστοσύνη και την ειλικρίνεια. Η πραγματική αλλαγή δεν έρχεται με την τελειότητα, αλλά με την αποδοχή του πραγματικού εαυτού.
