by Claire Styliara
Σε έναν επιχειρηματικό κόσμο που μεταβάλλεται διαρκώς, η ικανότητα να βλέπεις μπροστά, να αφουγκράζεσαι τις ανάγκες της αγοράς και να προσαρμόζεις τις υπηρεσίες σου ανάλογα, είναι εκείνη που καθορίζει μια επιχείρηση. Στη συνέντευξη που ακολουθεί, ο Δημήτρης Σαλώφ, Group CCO του Ομίλου Orphic Group, μας μιλά για την καινοτομία στον κλάδο, την επέκταση των δραστηριοτήτων και τους στόχους που καθοδηγούν τη Nobl House.
- Ποιοι είναι οι βασικοί πυλώνες της στρατηγικής ανάπτυξης της Nobl House και πώς διαφοροποιούνται από άλλους co–working χώρους;
Το Nobl House βασίζεται σε τρεις βασικούς πυλώνες: ευελιξία, premium εμπειρία και τεχνολογική καινοτομία. Προσφέρουμε όχι μόνο co-working spaces αλλά και επιπλωμένα γραφεία, αίθουσες συνεδριάσεων και χώρους για εταιρικά events, καλύπτοντας πλήρως τις ανάγκες κάθε επαγγελματία. Σε αντίθεση με τους παραδοσιακούς χώρους, το Nobl House παρέχει εξατομικευμένες υπηρεσίες, concierge support και state-of-the-art τεχνολογικές υποδομές, δημιουργώντας ένα περιβάλλον παραγωγικότητας και άνεσης.
- Εξετάζετε την επέκταση των δραστηριοτήτων σας σε άλλες αγορές εκτός Ελλάδας;
Ναι, η διεθνής ανάπτυξη είναι μέσα στα στρατηγικά μας πλάνα. Οι premium παροχές μας και η μοναδική εμπειρία που προσφέρουμε καθιστούν το Nobl House ιδανικό για αγορές όπου η ζήτηση για ευέλικτους και πολυτελείς επαγγελματικούς χώρους είναι υψηλή.
- Ποιες αγορές θεωρείτε πιο ελκυστικές για την επέκταση των δραστηριοτήτων σας και γιατί;
Εστιάζουμε σε πόλεις με ισχυρό επιχειρηματικό οικοσύστημα, όπως Λονδίνο, Λεμεσό και Ντουμπάι. Αυτές οι αγορές έχουν υψηλή συγκέντρωση start-ups, πολυεθνικών και επαγγελματιών που αναζητούν premium επαγγελματικούς χώρους με εξατομικευμένες υπηρεσίες.
- Ποιες είναι οι πιο δημοφιλείς υπηρεσίες που ζητούν οι πελάτες σας και πώς προσαρμόζετε τις υπηρεσίες σας;
Οι πιο δημοφιλείς υπηρεσίες μας είναι τα ιδιωτικά επιπλωμένα γραφεία, οι αίθουσες συνεδριάσεων τα co–working spaces αλλά και τα Corporales Events που μας εμπιστεύονται μεγάλες εταιρίες τόσο από την Ελλάδα αλλά και από το εξωτερικό . Για την προσαρμογή στις ανάγκες τους, παρέχουμε ευέλικτα πακέτα χρήσης, υπηρεσίες concierge, event planning , προηγμένες τεχνολογικές λύσεις και εξατομικευμένη υποστήριξη.
- Ποιες ενέργειες αναλαμβάνετε για να διασφαλίσετε μια εξαιρετική εμπειρία στον κάθε χρήστη;
Επενδύουμε στην εξυπηρέτηση πελατών, την τεχνολογία, τις premium εγκαταστάσεις και τη δημιουργία ενός business community που προάγει τη συνεργασία και την ανάπτυξη δικτύων.
- Ποια είναι η οικονομική εικόνα της Nobl House και πώς συνεισφέρετε στην ελληνική οικονομία;
Το Nobl House ενισχύει την τοπική οικονομία προσελκύοντας διεθνείς επιχειρήσεις και freelancers, ενώ δημιουργεί νέες θέσεις εργασίας στον κλάδο των επιχειρηματικών υπηρεσιών.
- Με την παγκόσμια τάση της εξ αποστάσεως εργασίας, πώς αναμένετε να επηρεαστεί το μέλλον των co–working χώρων;
Οι co–working spaces θα γίνουν ακόμα πιο απαραίτητοι ως κόμβοι ευελιξίας, δικτύωσης και παραγωγικότητας, καθώς οι επιχειρήσεις υιοθετούν υβριδικά μοντέλα εργασίας.
- Ποιοι είναι οι μελλοντικοί στόχοι σας;
-
- Επέκταση σε στρατηγικές αγορές του εξωτερικού.
- Ανάπτυξη πιο έξυπνων και βιώσιμων co–working spaces.
- Δημιουργία ενός ισχυρού επαγγελματικού οικοσυστήματος μέσα στον χώρο μας.
- Ποιες είναι οι βασικές αξίες σας και πώς επηρεάζουν την καθημερινή σας λειτουργία;
Καινοτομία, ευελιξία, κοινότητα και βιωσιμότητα είναι οι βασικές μας αξίες, που αντανακλώνται σε κάθε μας απόφαση.
- Ποιες στρατηγικές marketing χρησιμοποιείτε για να προσελκύσετε νέους πελάτες;
- Digital marketing και στοχευμένες καμπάνιες.
- Συνεργασίες με εταιρείες και επιχειρηματικές κοινότητες.
- Οργάνωση exclusive business events στους χώρους μας.
- Ποιες είναι οι βασικές προκλήσεις στις σχέσεις με τους πελάτες σας και πώς τις αντιμετωπίζετε;
Η διατήρηση υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης και η άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες των πελατών είναι οι κύριες προκλήσεις μας. Έχουμε ένα dedicated customer support team που προσφέρει εξατομικευμένες λύσεις.
- Πώς εξασφαλίζετε ότι οι πελάτες σας νοιώθουν πάντα υποστηριγμένοι;
Προσφέρουμε προσωπική εξυπηρέτηση, συνεχή αναβάθμιση των υπηρεσιών μας και ένα δυναμικό επαγγελματικό περιβάλλον που τους επιτρέπει να αναπτυχθούν.
- Ποιες πρωτοβουλίες έχετε αναλάβει για τη βιωσιμότητα;
Επενδύουμε σε πράσινη ενέργεια, ανακυκλώσιμα υλικά, eco–friendly καθαριστικά και μειωμένη κατανάλωση ενέργειας στις εγκαταστάσεις μας.
- Πώς βλέπετε τη μελλοντική σχέση μεταξύ επιχειρήσεων και περιβάλλοντος;
Οι σύγχρονες επιχειρήσεις πρέπει να υιοθετήσουν πρακτικές βιωσιμότητας, και το Nobl House πρωτοστατεί σε αυτήν την αλλαγή, παρέχοντας ένα πράσινο και υπεύθυνο επιχειρηματικό περιβάλλον.
