Με αφορμή πρόσφατα δημοσιεύματα σχετικά με καθυστερήσεις στην επίδοση καρτών που συνδέονται με επιδόματα εργασίας για ανέργους, τα Ελληνικά Ταχυδρομεία διευκρινίζουν ότι το σύνολο της αλληλογραφίας που παραλήφθηκε με πλήρη και ορθά στοιχεία παραλήπτη διακινήθηκε κανονικά και εγκαίρως, σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες διανομής.
Έπειτα από ενδελεχείς ελέγχους στις Μονάδες Διανομής διαπιστώθηκε ότι μόνο περιορισμένος αριθμός επιστολών επεστράφη στις συνεργαζόμενες τράπεζες, καθώς έφεραν ελλιπή ή λανθασμένα στοιχεία παραλήπτη, όπως προβλέπεται από τις συμβατικές και κανονιστικές υποχρεώσεις της εταιρείας.
Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία διακινούν επί σειρά ετών τραπεζική αλληλογραφία για τα πιστωτικά ιδρύματα της χώρας, εξυπηρετώντας καθημερινά μεγάλο όγκο αποστολών με υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας και συνέπειας.
Ειδικά για τις κάρτες που συνδέονται με επιδόματα εργασίας, επισημαίνεται ότι η αποστολή πραγματοποιείται με απλή, μη ιχνηλατήσιμη ταχυδρομική υπηρεσία, επιλογή που γίνεται από τις συνεργαζόμενες τράπεζες. Στην περίπτωση αυτή δεν είναι δυνατή η επιβεβαίωση παράδοσης ή η εξατομικευμένη ιχνηλάτηση συγκεκριμένων αντικειμένων.
Παρά τον μη ιχνηλατήσιμο χαρακτήρα των αποστολών, τα Ελληνικά Ταχυδρομεία προχώρησαν σε εκτεταμένους ελέγχους σε όλες τις Μονάδες Διανομής, ιδίως σε τουριστικές περιοχές. Οι έλεγχοι επιβεβαίωσαν ότι δεν υπάρχουν συσσωρευμένες αδιανέμητες αποστολές και ότι η διακίνηση της τραπεζικής αλληλογραφίας πραγματοποιείται ομαλά και σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες.
