Η Choose υπογράφει το rebranding και τη νέα εμπειρία εξυπηρέτησης στα myPoint της ΑΑΔΕ

Η Choose ανέλαβε και υλοποίησε το rebranding και τον σχεδιασμό της συνολικής εμπειρίας εξυπηρέτησης στα νέα myPoint της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων, συμβάλλοντας στη δημιουργία ενός σύγχρονου μοντέλου επαφής με τον πολίτη.

Τα myPoint συνδυάζουν τη φυσική παρουσία με τις ψηφιακές υπηρεσίες, προσφέροντας μια πιο απλή, άμεση και ανθρώπινη εμπειρία. Από την πρώτη εικόνα του χώρου και την πλοήγηση έως την εξυπηρέτηση και την αξιοποίηση των διαθέσιμων εργαλείων, ο σχεδιασμός δίνει έμφαση στην προσβασιμότητα, τη λειτουργικότητα και την τεχνολογία.

Το νέο δίκτυο ξεκίνησε από τον Χολαργό και επεκτείνεται σε Κεραμεικό, Κηφισιά, Γαλάτσι, Καλλιθέα και Πειραιά. Ήδη λειτουργούν τα σημεία σε Χολαργό, Κεραμεικό και Κηφισιά.

Οι χώροι διαθέτουν υπολογιστές και εκτυπωτές για αυτοεξυπηρέτηση, σημεία εξειδικευμένης υποστήριξης και ειδικά booths για ασφαλείς βιντεοκλήσεις. Μέσα από ενιαίο σύστημα σχεδιασμού, η Choose εξασφάλισε συνέπεια, σαφήνεια και ευκολία σε κάθε σημείο επαφής.

Το έργο επιβεβαιώνει την εμπειρία της εταιρείας σε λύσεις rebranding και customer experience, που αναβαθμίζουν την ταυτότητα οργανισμών, τη λειτουργικότητα των χώρων και την ποιότητα εξυπηρέτησης στον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα. Παράλληλα, ενισχύει την αναγνωρισιμότητα του νέου δικτύου και υποστηρίζει αποτελεσματικά τη μετάβαση της ΑΑΔΕ σε πιο σύγχρονες υπηρεσίες.