KFC: Πώς μια καταναλωτική τάση μετατρέπεται σε εμπορική ευκαιρία

Υπάρχει μια στιγμή στη ζωή κάθε trend που πρέπει να αναρωτηθούμε αν το πράγμα πήγε λίγο μακριά. Στην περίπτωση του Picklecore, αυτή η στιγμή μάλλον ήρθε όταν εμφανίστηκε το… pickle cheesecake.

Η KFC Αυστραλίας πήρε την αυξανόμενη εμμονή του Internet με τις πίκλες και αποφάσισε να μην περιοριστεί σε ακόμη ένα προϊόν. Έχτισε γύρω τους έναν ολόκληρο κόσμο, βάφοντας την επικοινωνία της πράσινη και λανσάροντας menu με pickle burger, fried pickles, pickle-loaded fries, Pickle Pepsi Max και, φυσικά, το προαναφερθέν cheesecake.

Μέχρι εδώ, θα μπορούσε να είναι απλώς ένα ακόμη limited-edition food launch. Μόνο που η KFC πήγε την ιδέα ένα βήμα παραπέρα.

Η καμπάνια αντιμετωπίζει το Picklecore σαν να πρόκειται για κανονικό lifestyle trend, παρουσιάζοντας επίτηδες εξωφρενικά fashion και design concepts: pickle lipstick, ρολόι, παντελόνι, ακόμη και chandelier από πίκλες. Ουσιαστικά, το brand σατιρίζει την ίδια τη λογική των endless «-core» aesthetics του Internet, ενώ ταυτόχρονα τη χρησιμοποιεί για να γίνει μέρος της online συζήτησης.

Και εδώ βρίσκεται το πραγματικό επιχειρηματικό ενδιαφέρον. Η KFC δεν λανσάρει απλώς μερικά προϊόντα με πίκλα. Εντοπίζει μια καταναλωτική τάση, τη μετατρέπει σε ολοκληρωμένη εμπορική ιδέα και την απλώνει από το προϊόν μέχρι την επικοινωνία, δημιουργώντας έναν λόγο για τον οποίο ο καταναλωτής θα μιλήσει για το brand — ακόμη κι αν δεν δοκιμάσει ποτέ το pickle cheesecake.

Είναι ένα καλό παράδειγμα του πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιούν γρήγορα όσα συμβαίνουν στην κουλτούρα του διαδικτύου, χωρίς απλώς να «κολλούν» πάνω σε ένα trend. Η τάση γίνεται προϊόν, το προϊόν γίνεται περιεχόμενο και το περιεχόμενο φέρνει δημοσιότητα.

Και κάπως έτσι, μια πίκλα γίνεται εμπορική στρατηγική.